Ultima actualizare: februarie 2025
Website-ul www.infinitura.ro este operat de SENSWOOD ARTS S.R.L., cu sediul în Sat Baba Ana, Comuna Baba Ana, Nr. 225, Județul Prahova, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2377/15.12.2020, având C.I.F. RO43451845.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți asupra acestora.
Pentru întrebări, ne puteți contacta la:
📧 Email: hello@infinitura.ro
1. Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele date personale:
• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Email, număr de telefon, adresă de livrare
• Date de facturare: CUI, nume firmă, adresă fiscală (pentru persoane juridice)
• Date tehnice: IP, browser, dispozitiv utilizat, pagini accesate (prin cookies)
• Date despre comportamentul pe site: Preferințe, produse vizualizate, comenzi plasate
2. Cum colectăm datele?
Colectăm datele dumneavoastră prin:
• Formulare pe site: Cont de client, formular de contact, abonare la newsletter
• Procesarea comenzilor: Prin platforma WooCommerce
• Tehnologii de urmărire: Cookies (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Furnizori de servicii de facturare: SmartBill, eFactura
3. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele numai în scopuri legitime, cum ar fi:
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Facturare și respectarea obligațiilor fiscale
• Suport clienți și gestionarea conturilor
• Marketing (dacă v-ați abonat la newsletter)
• Îmbunătățirea experienței pe site (prin cookies)
Notă: Nu utilizăm datele pentru profilare automată sau decizii bazate exclusiv pe algoritmi.
4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Website-ul utilizează cookie-uri pentru:
• Analiză și statistică: Google Analytics
• Marketing și retargeting: Facebook Pixel
• Funcționalitate: Reținerea preferințelor utilizatorului
Pentru detalii complete despre cookie-uri și cum le puteți gestiona, consultați Politica de Cookies.
5. Cu cine partajăm datele?
Nu vindem și nu oferim datele dumneavoastră unor terțe părți, cu excepția partenerilor esențiali pentru funcționarea serviciilor:
• Procesatori de plăți și facturare: SmartBill, eFactura
• Curieri: Servicii de livrare contractate (ex: Fan Courier, Sameday, Pallex)
• Marketing și analiză: Google Analytics, Facebook Pixel
• Autorități publice: Dacă suntem obligați prin lege
Toți partenerii noștri respectă GDPR și au măsuri de protecție a datelor.
6. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele doar cât este necesar, conform legislației:
• Facturi și date financiare: Minim 10 ani (conform Codului Fiscal)
• Conturi de client: Până la solicitarea ștergerii
• Marketing & Newsletter: Până la dezabonare
7. Drepturile utilizatorilor asupra datelor personale
Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces: Puteți solicita ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Puteți corecta informațiile greșite
• Dreptul de ștergere (“Dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de portabilitate: Puteți cere transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție: Puteți refuza utilizarea datelor în scop de marketing
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la hello@infinitura.ro.
8. Securitatea datelor
Infinitura adoptă măsuri stricte pentru protecția datelor:
• Criptarea datelor sensibile
• Stocarea în servere securizate
• Acces limitat doar la personal autorizat
În cazul unui incident de securitate, vom informa ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) și persoanele afectate conform legislației.
9. Modificarea politicii de confidențialitate
• Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, iar modificările vor fi publicate pe această pagină.
• Ultima actualizare: februarie 2025
10. Contact
Pentru orice întrebări sau cereri legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
• Email: hello@infinitura.ro
• Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP (www.dataprotection.ro)